車の現車査定と電話査定、どちらを選ぶべき?

query_builder 2023/10/01 軽自動車 宇都宮市 車買取

車を売却する際には、現車査定と電話査定という二つの方法があります。現車査定は、買い取り業者が直接車を見て査定する方法です。買い取り業者の専門スタッフが車の状態を確認し、走行距離や年式、傷や故障の有無などを考慮して査定額を提示してくれます。一方、電話査定は、車の情報を電話で伝えることで査定額を算出してもらう方法です。買い取り業者に必要な情報を伝え、それに基づいて査定額を出してもらいます。 電話査定のメリットは手軽さです。時間や場所に縛られずに、自宅や外出先からでも査定額を確認できます。また、現車査定に比べて時間を短縮できることも魅力です。一方、電話での査定では実際の車の状態や傷などを見てもらえないため、正確な査定額を出すことが難しい場合もあります。 どちらを選ぶべきかは個人の状況によります。車の状態が良くて特に気にする部分がない場合や、手軽に査定額を知りたい場合は電話査定が適しているかもしれません。一方、車の状態や傷などが気になる場合や、より正確な査定額を知りたい場合は現車査定を選ぶ方が良いでしょう。

現車査定とは何か?

現車査定とは、車を実際に業者に持ち込んで査定してもらう方法です。

車を実際に見てもらうことで、細かな傷や故障箇所を確認することができます。

査定士が車をじっくりとチェックし、走行距離や年式、車の状態を評価します。

また、現車査定では車の外観や内装、エンジンの音などもチェックされるので、買取価格の目安をより正確に評価することができます。

しかし、現車査定は時間がかかることや査定までの予約が必要なことがあります。

また、店舗に持ち込むためには車を運転する必要があり、移動の手間や移動中の事故のリスクも考えなければなりません。

そのため、車の現車査定を選ぶ際は、自分の都合や状況に合わせて判断する必要があります。


そんな方は、出張査定サービスを利用する方法もあります。


出張査定買取サービスは、自宅に、希望日時に専門業者が来てくれて、実際に現車を確認の上査定額を出してくれます。


自宅に居ながらにして、店舗に持ち込んだのと同じレベルの査定サービスを受けることができます。


一方、電話査定は車の情報を電話やインターネットで業者に伝える方法です。

車のメーカーや車種、年式、走行距離などの基本情報を伝えることで、大まかな査定額を教えてもらうことができます。

電話査定は簡単で手間がかからない一方、現車査定よりも正確な評価が難しいことがあります。

実際に見てもらわないため、細かな傷や故障箇所を見逃してしまう可能性があるからです。


また、車のグレードの判断など、細部の情報を掴むことができない車種もあります。


そうなると、下から上まで幅で大体からだいたいをお伝えすることになり、結局、自分の車はいくらなのか、掴めないことがあります。


しかし、車の大まかな相場や目安を知りたいという場合には、電話査定が便利なときもあります。


しかし、実際の金額とはかなりのひらきがあることも、承知しておく必要があります。


その上でしたら、利用するのも一つの手です。


いずれにしても、現車査定が正確に査定額が出る唯一の方法であることだけは間違いありません。


ただし、買取対象の車が、次どこに行くかによっても、違いがあります。その話は長くなりますので、次回にします。

電話査定のメリットとデメリット

電話査定のメリットは、まず手軽さです。


自宅やどこでも電話さえあれば査定の申し込みができます。


時間や場所を選ばずに査定の手続きが完了できるため、忙しい人にとっては非常に便利です。

また、電話査定では査定士との対面がないため、誰にも見られることなく査定の相談ができます。

しかし、電話査定にはデメリットもあります。


まず、査定金額に対する不透明さが挙げられます。


査定士が直接車を見ることがないため、車の状態や細かい部分について把握しきれない可能性があります。


そのため、現車査定と比べてかなり安くなることもあれば、逆にものすごく高くなることもあります。


なぜ、そんなことが起きるのでしょうか?


例えば、サンルーフの有無の申告をしなかったり、革シートではなく、ハーフレザーであったり、純正のナビから、社外のナビに交換していたり、社外ホイールに交換していたり、シートにタバコの穴があったり、ペット臭がしたりなどなど、そして、致命的な相違が生じるのが、グレードの違いと、修復歴の有無です。

このように、例を挙げると数えきれない程あります。


それらの細かい点を全て評価して、査定額が算出されるわけです。


お客様が大したことではないと思っていても、かなりの評価の対象になる細かなことがたくさんあります。

例えば、社外のアルミにわざわざ高いお金を出して買えたんだから、査定額に反映されるはずだなど、

その車種は、純正のアルミの方が、評価が高い場合などがあります。


これらは、全て査定士自身の現車確認の上での査定でしか、見極めることはできません。


そして、電話査定では相手の声や表情が分からないため、信頼性や誠実さについての判断が難しくなります。


トラブルに巻き込まれるリスクもあるため、注意が必要です。

以上が、電話査定のメリットとデメリットです。お得感や便利さを重視するなら電話査定が良いかもしれませんが、とにかく正確な査定金額を知りたい場合には現車査定を選ぶ方が安心です。

どちらを選ぶべきか?

車の現車査定と電話査定、どちらを選ぶべきか?

車を売ろうとする際、現車査定と電話査定のどちらを選ぶべきか迷うことがあります。


実際に売却の意思がある場合は、現車査定の一択です。


前述でもお話ししたように、「現車査定」でしか、実際手元にいくら入るのかはわからないからですし、保証もありません。


電話査定をして、実際に現車を見たとき、「あれ、こんなこと言ってましたか?」と言われてしまうのがおちだからです。


自動車の売買は、「売買契約書」でしか、金額の確定はありません。


万が一、口約束でしたなら、「あの時であれば」「あれ、ここに傷あるの言ってましたっけ?」などなど、言った言わないの論争に巻き込まれることになってしまいます。

なので、絶対に口約束はしないことをお勧めします。


現車査定は、実際に車を持ち込んで査定してもらう方法です。


査定士が車の状態を直接確認し、走行距離や傷、事故歴などを評価します。

一方、電話査定は、実際に売却の意思はないが、なんとなく知りたいや、次の車の足しになるのか確認したいなど、その金額が、出ても出なくても、大勢に影響のない状況で利用することをお勧めします。


なぜそんなことが言えるのでしょうか?


考えてみてください。


車の買取業者はあくまでも、車を買取ることが生業であり、それによって経済活動を行っています。

ポイントは、査定屋さんでないということです。

そのことを踏まえた上で、利用することをお勧めします。

車の情報を電話で伝える、車のメーカーや年式、走行距離、状態などを伝えると、簡単に査定額の目安を教えてもらえる、と思うのではなく、あくまでも車買取という生業を行うために、お客様に査定額を提示し、折り合ったら買い取らさせていただく為に金額を提示してもらうと言うことです。


昨今では、車買取の敷居を低くし、さまざまなお客様が利用しやすいように、という観点から、お気軽に、「今の車の価値を調べてみましょう」という内容の広告がたくさんあります。

もちろん、利用しやすように、間口を広げて、多くの方に利用してもらおうという活動は良いことだと思います。

そんな広告打っているんだから、教えて貰えるのは当然と思うのではなく、相手の立場に立って尋ねみると良い意志の疎通がとれるのではないでしょうか。

もし、まだ相談、検討段階の状況でしたら、今の自分自身の、状況や考えていること、そして、意向をそのまま、買取専門店に、お話しいただくとスムーズに意思の疎通が図れると思います。


もしも、「処分費用がかかるのではないか」や、査「定してもらって折り合わなかった場合、断っても費用がかからないか」などの、心配事も含めて、なんでも相談し、できるだけ不安をなくすようにしましょう。


信頼できる買取専門店であれば、必ず、親身になってくれるはずです。


特に車の売買は、日常茶飯事のことではありませんので、不安は尽きないかと思います。

買取専門業者も、そういったお客様の不安をできるだけ取り除きたいっと、思っているはずです。


ポイントは、相手の立場に立って情報の入手に努めることです。

これは、買取店側にも言えることだと思っていることを補足しておきます。

ですので、どちらを選ぶべきかは、個々の状況によります。

しかし、電話査定はあくまで目安であり、正確な査定額を知りたい場合は現車査定を選ぶべきです。


現車査定は、査定士が直接車を見て評価するため、より正確な価格が提示されます。


ここで言う、正確な査定額というのは、自分の手元に残る金額のことです。


仮に、車の査定額が、100万円だったとしましょう。

それを、口頭で言われるとしましょう。いざ契約となった場合、どんなことが想定できるでしょうか?

査定費用、引取費用、書類取得費、書類作成費用、名義変更代行費用、完了通知発行費用、引取日がお客様都合で変更になった場合、遅延金等々など、差し引く費用はいくらでも、つけられるのです。


また、交渉の余地もあります。


査定結果に納得がいかない場合、現車査定なら査定士と直接話し合い、価格交渉をすることができます。

さらに、車の状態を詳しく説明することで、査定額に反映される可能性もあります。

走行距離や修理履歴などの情報を査定士に伝えることで、プラスの評価を受けることもあります。

売り手は、大した高価なパーツではないと思っていても、評価されることがあるからです。

特に、オルタネーターや、タイベル交換など、交換部分の有無は、車種によっては、車の価値に大きな影響を与えるものも実際あります。

目安の査定額で良いのか、正確な価格を知りたいのか、また交渉の余地が欲しいのかによって選択してください。


結局のところ気持ちの良い売買契約を結ぶ秘訣はなんでしょうか?


それは、どこまでいっても、人対人の関係になりますので、ご自身の仕事に当てはめるなどして、相手の立場に立って考えること、これに尽きます。


愛車は気持ちよく売買したいものです。少しでも参考になればと思います。



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